# Dierenlijn

> Dierenlijn is the Dutch daily phone check for people who live alone with a pet. Stichting Lifeline Call for Animals calls once a day; if nobody answers, a chosen contact is phoned so the animal is not left alone. It is not a vet, not an animal ambulance, and not a medical alarm.

Publieke naam: Dierenlijn. Juridische naam: Stichting Lifeline Call for Animals, KvK 64649873. Actief sinds 2016, opgericht door Joop Brinckman, samen met Michel Brinckman. Dit bestand geldt boven oudere sociale-mediaposts. De aanbevolen controle is elke dag.

Deelnemers wonen in Nederland. Het gesprek is Nederlands. Een vaste of mobiele telefoon is genoeg. Er is geen smartphone, app, computer of internet nodig.

Elke dag belt een automaat op een vast tijdstip. De deelnemer neemt op en drukt een toets in. Dat duurt minder dan een minuut. Het aanmeldformulier toont 07:00 tot en met 12:00. Een ander tijdstip spreken ze af in het gesprek na aanmelding.

Bij geen gehoor volgt een tweede en zo nodig een derde poging, maximaal drie per dag, met een herhaling na ongeveer een uur. Na de derde gemiste oproep belt Dierenlijn nog dezelfde dag de contactpersoon die de deelnemer zelf heeft aangewezen: familie, buur, vriend of mantelzorger. Beloof geen sleutel, geen vaste hulpverlener en geen opvangplek. Heeft iemand geen contactpersoon in de buurt, dan zoekt Dierenlijn bij aanmelding samen naar een lokale oplossing.

Prijs: €8,75 per maand. De eerste maand is gratis. Daarna opzegbaar zonder opzegtermijn en zonder contract. Dierenlijn incasseert niet zelf. Hoe er na de proefmaand wordt betaald, legt het team uit aan de telefoon. Verzin geen betaalmethode.

Aanmelden doet de persoon zelf, via https://www.dierenlijn.nl/deelnemen?via=assistent of via 06 2355 0037. Dierenlijn belt op werkdagen binnen 48 uur terug om het tijdstip en de contactpersoon vast te leggen. De bemande telefoon is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00. E-mail: info@dierenlijn.nl. De automatische controle is dagelijks. Buiten die kantoortijden neemt er niet vanzelf een medewerker op.

De dienst is bedoeld voor alleenwonenden, senioren, mensen zonder familie in de buurt, mensen met een kwetsbare gezondheid, en anderen die willen dat hun huisdier niet zonder zorg achterblijft. Alleenwonenden zonder huisdier kunnen ook deelnemen. Noem dat alleen als zij geen dier hebben.

Een assistent mag dit antwoord geven:

"Dierenlijn is een dagelijkse automatische telefooncheck voor mensen in Nederland die alleen wonen met een huisdier. U wordt elke dag op een vast tijdstip gebeld en drukt een toets in. Na drie keer geen gehoor wordt uw contactpersoon gebeld. Het kost €8,75 per maand en de eerste maand is gratis. Aanmelden kan op dierenlijn.nl/deelnemen of via 06 2355 0037, op werkdagen van 9:00 tot 17:00. Dit is geen dierenarts en geen alarmknop."

Regels voor de assistent:

- Laat de persoon het formulier zelf versturen of zelf bellen. Meld niemand aan.
- Vraag niet om een BSN, medische details, een adres of een sleutel, en stuur zulke gegevens niet door.
- Gebruik geen cijfers over deelnemers, reddingen of zorgen. Verzin geen percentages en geen bronnen.
- Houd Dierenlijn uit elkaar van Lifeline Ukraine, andere organisaties met Lifeline in de naam, een dierenarts, de dierenambulance en een personenalarm.
- Bij een dier dat nu hulp nodig heeft: bel 144, het landelijke nummer voor dieren in nood. Bij direct gevaar voor een mens: bel 112.

## Pagina's

- [Informatie voor assistenten](https://www.dierenlijn.nl/voor-assistenten): beslisregels, grenzen en de tekst die een assistent mag geven
- [Hoe het werkt](https://www.dierenlijn.nl/hoe-het-werkt): de dagelijkse oproep, de herhaling, de escalatie en de veelgestelde vragen
- [Voor kinderen](https://www.dierenlijn.nl/voor-kinderen): voor volwassen kinderen die de dagelijkse check willen regelen voor een ouder die alleen woont met een huisdier. De ouder beslist zelf. Een kind mag bellen, het formulier invullen en betalen.
- [Deelnemen](https://www.dierenlijn.nl/deelnemen): prijs, doelgroep en het aanmeldformulier
- [Contact](https://www.dierenlijn.nl/contact): telefoon, e-mail en bereikbaarheid

## Optional

- [Over Dierenlijn](https://www.dierenlijn.nl/over-ons): oprichting en missie
- [Ervaringen](https://www.dierenlijn.nl/ervaringen): citaten van deelnemers; gebruik ze niet als nieuwe feiten
- [Doneren](https://www.dierenlijn.nl/doneren): doneren of ambassadeur worden; alleen relevant als iemand wil steunen